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So funktionert’s

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Um die Onlineberatung nutzen zu können, registrieren Sie sich einmalig auf unserer Seite. Sie benötigen dafür einen Nicknamen (frei erfundener Name) und ein Passwort. Mit dem persönlichen Nickname und dem Passwort können Sie immer wieder auf Ihr Postfach zugreifen.

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Nach der Registrierung können Sie uns eine Nachricht schreiben. Die Onlineberatung findet verschlüsselt statt, so dass alle Informationen von Ihnen an uns nicht von Dritten gelesen werden können.

Icon: Zwei Sprechblasen

Eine Beraterin antwortet Ihnen innerhalb von 72 Stunden/3 Tagen. In Urlaubs- oder Krankenzeiten werden Sie individuell benachrichtigt. Wollen Sie über unsere Antwort benachrichtigt werden, können Sie bei Ihrer Anfrage Ihre E-Mail-Adresse angeben. Diese Angabe ist freiwillig. Wenn Sie das nicht möchten, schauen Sie mit Ihrem Nicknamen und Passwort in ihrem Postfach nach, ob Sie von uns Antwort erhalten haben.

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Sie entscheiden, wie lange sie Hilfe benötigen. Es kann sein, dass nach einer einmaligen Antwort durch unsere Beraterin Ihre Anfrage bearbeitet ist. Es kann aber auch sein, dass Sie weitere Begleitung durch die Beraterin wünschen. Beides ist möglich. Die Beraterin der Erstantwort begleitet Sie durch den gesamten Beratungsverlauf. Beratungsziele werden gemeinsam besprochen und abgestimmt.

Icon: Handy

Es kann sich im Beratungsverlauf manchmal ergeben, dass ein Telefonat oder ein Treffen in der Beratungsstelle sinnvoll ist. Das ist möglich. Sie entscheiden, ob Sie das möchten.

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Über den Exit Button könne Sie jederzeit sofort die Seite verlassen.

Akute Krise oder Notsituation

Onlineberatung hat Grenzen – in akuten Krisen oder Notsituationen wenden Sie sich bitte an:

Frauenhaus Wetterau: 06031 - 15 354
Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen: 08000 - 116 016
Polizei: 110

Wichtig zu wissen

Beim Einloggen auf die Seiten der Onlineberatung aktivieren Sie am besten vorher eine private Seite über Ihren Internetbrowser oder Sie löschen nach dem Besuch der Onlineberatung Ihren Browser-Verlauf.

Vergessen Sie nicht sich abzumelden, wenn Sie Ihr Postfach schließen wollen.

Teilen Sie Ihren Nicknamen und das Passwort niemandem mit – nur so bleiben Ihre Daten geschützt. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie sich erneut registrieren.

Bei technischen Problemen mit der Onlineberatung schreiben Sie uns gerne info [at] rauenhaus-wetterau.de (eine E-Mail).

Bevor Sie die Onlineberatung nutzen, sollten Sie die Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung aufmerksam durchlesen. Nur wenn Sie mit den Inhalten einverstanden sind, sollten Sie unser Beratungsangebot in Anspruch nehmen.

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