Das Onlineberatungs-Team macht Urlaub. Wir sind vom 14.07. bis einschließlich 03.08. nicht erreichbar.
Wir bitten Sie daher, bei akuten Notfällen die Polizei unter 110 zu kontaktieren.
Telefonische Sofortberatung und Chatberatung erhalten Sie auch durch das Hilfetelefon unter 116 016 bzw. unter onlineberatung.hilfetelefon.de
Wir wünschen allen einen sicheren und entspannten Sommer.
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Eine Beraterin antwortet Ihnen innerhalb von 72 Stunden/3 Tagen. In Urlaubs- oder Krankenzeiten werden Sie individuell benachrichtigt. Wollen Sie über unsere Antwort benachrichtigt werden, können Sie bei Ihrer Anfrage Ihre E-Mail-Adresse angeben. Diese Angabe ist freiwillig. Wenn Sie das nicht möchten, schauen Sie mit Ihrem Nicknamen und Passwort in ihrem Postfach nach, ob Sie von uns Antwort erhalten haben.
Sie entscheiden, wie lange sie Hilfe benötigen. Es kann sein, dass nach einer einmaligen Antwort durch unsere Beraterin Ihre Anfrage bearbeitet ist. Es kann aber auch sein, dass Sie weitere Begleitung durch die Beraterin wünschen. Beides ist möglich. Die Beraterin der Erstantwort begleitet Sie durch den gesamten Beratungsverlauf. Beratungsziele werden gemeinsam besprochen und abgestimmt.
Es kann sich im Beratungsverlauf manchmal ergeben, dass ein Telefonat oder ein Treffen in der Beratungsstelle sinnvoll ist. Das ist möglich. Sie entscheiden, ob Sie das möchten.
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Onlineberatung hat Grenzen – in akuten Krisen oder Notsituationen wenden Sie sich bitte an:
Frauenhaus Wetterau: 06031 - 15 354
Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen: 08000 - 116 016
Polizei: 110
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